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自建邮件服务器与租用企业邮箱的对比

 企业邮局发展初期,主要是有实力的大单位自建邮局系统为主,后来,随着专业外包邮局提供商的出现,采用外包邮件服务逐渐成为广大单位的首选,主要原因是:

一. 自建邮局系统费用比外包邮局费用高
麻雀虽小,五脏俱全。自建邮局系统无论是放在自己的机放房还是托管,都需要以下费用:


 

项 目

费用情况
 

说 明



一次性
投入费用
 
邮件系统服务器
 

视设备好坏

一般需要至少双机备份
 
邮件系统软件购买及开发费用
 

至少几万元

和用户数有关系,也和软件厂商的品质有关
 
存储设备和备份设备
 

可选

硬盘至少要做镜像
 
反垃圾网关
 

几万元

不选的话,用户无比痛苦
 
硬件防火墙
 

几万元

选用托管方的防火墙,费用大约另加5000元/年
 
网络交换设备
 

可选


 
数据库,操作系统
 

至少几万元

除非用盗版

运行维护费用
 
带宽费用
 

几万/年

托管费用和带宽要求成正比

人力维护成本
 

评 估


 
杀病毒服务费用
 

 
选用托管方的杀病毒服务,费用大约另加5000元/年
 
软硬件升级维护费
 

 
硬件总会过保,需购买服务;软件总会升级
 

综上,即使自建邮局系统都选用的低档设备和服务,其一次性投入都需要以十万为单位,每年的使用费用还需要几万元,人工成本还没有计算。(而这样的邮局系统的品质还非常低!)

二.自建系统的品质远低于外包邮局

自建邮局除非投入巨资购买设备(至少几千万以上)、研发软件和培养一支完善的维护队伍,否则,其性能和外包邮局根本无法相比:
a.自建邮局的设备和外包邮局远不是一个档次;(像21cn的邮局的EMC存储整体方案就投入3000多万)
b.自建邮局的安全性太弱,而外包邮局一般都有专业级防火墙,入侵检测,流量检测,备份系统等等多种安全手段;
c.自建邮局反垃圾,防病毒只是初级水平。象反垃圾邮件,外包邮局厂商除了购买专业级的反垃圾网关以外,一般都有自己开发独特的反垃圾系统来达到进一步的反垃圾水平。
d.自建邮局对运营商的互联互通问题束手无策;
e.自建邮局和国际国内的邮商及管理机构的协调能力相当弱;
f.自建邮局的维护队伍及时处理故障的能力弱。

三.自建系统维护工作量大,风险高

自建邮局系统,对于管理员来说增加了很大的工作量,他要面对:
a.硬件故障。普通服务器具有单点故障,无论是从CPU、内存、总线、控制器、硬盘、网卡等都具有单点故障,任何一个部分出现问题就会产生系统故障,都需要人力的大量投入,并且造成服务的中断(这点对于邮件系统来说是致命的)。而专业的外包邮件服务商比如21cn的企业邮件平台采用全集群、多层次、全冗余的无单点故障设计,方才可以为每个用户提供稳定的服务。
b.操作系统故障:操作系统作为一个应用系统的基本平台,也是需要耗费大量的人力去处理的。操作系统需要定期不停的补丁,包括windows系统、Linux系统都需要用户不断的关注操作系统网站的更新通告,并且不停的打一些补丁,从而保证系统更安全。打补丁会有两个风险,首先一旦一个被公告的补丁忘了打了,就等于在系统上开了一个大家都知道的口子,让人可以随时入侵,其次打补丁的时候机器需要重新启动,造成了邮件服务的中断,对邮件系统来首是不利的。而外包邮局运营商一般采用多服务器集群系统,可以一个一个服务器的打补丁,有效规避了打补丁重启对邮件系统造成的中断。
c.托管环境故障:无论如何完美的共享托管环境中,都会遭受到一些意想不到的故障。包括网络连通性的故障、电力和空调的故障、同组机器受攻击产生的流量阻塞故障、本机器受DDOS等类似攻击而产生的故障。上述任何故障的实现,都不是企业自身能够独立解决的,需要协调托管方,乃至于电信方协调解决。作为一个非专业邮商企业,这种协调力量显而易见。
d.带宽环境故障:和托管环境类似,企业对带宽的控制能力也非常弱,也受到带宽环境的限制。而如果做冗余的带宽,则需要企业付出更高的成本。